登入錯誤，畫面顯示出字句“the page cannot be display”
登入後出現灰色畫面
空白網頁
登入時停留在「正在下載入股勝通」畫面
串流版服務之所需系統要求

登入錯誤，畫面顯示出字句“the page cannot be display” 

原因是在瀏覽器內一個名為“cookies”的功能被設定為封鎖狀態。你可以跟以下步驟，把“cookies”設定為接受狀態。
　

步驟 1： 進入網際網絡選項

步驟 2：到隱私設定項目

步驟 3：按下進階按鈕

步驟 4：把設定改為接受

步驟 5：確定更改
 
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登入後出現灰色畫面 

1.    請問閣下是否在防火牆保護之下？

如果你是透過代理伺服器或防火牆登入，必須聯絡有關電腦部的人員，把特定的Port Number 8044及443開啟。如有任何疑問，請電郵至 cs@metroradio.com.hk 。

2.       檔案損壞？

你可以嘗試跟以下步驟刪除已損壞之檔案，然後重新登入，系統會自動重新下載檔案。

步驟 1：進入網際網絡選項



步驟 2: 刪除檔案

步驟 3：確定更改

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空白網頁

在瀏覽器空白位置內按下滑鼠的右鍵選下繁體中文 (Big5) 編碼即可。

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登入時停留在「正在下載入股勝通」畫面

1. 在瀏覽器中選取「工具」->「網際網絡選項」



2. 按入 「進階」 頁取消 「Java(Sun)」 或 「J2ME」 裡的選勾，並重新啟動瀏覽器以確保設定生效



3. 請按連結 http://203.129.71.187/vmdownload/msjavx86.exe 或手動輸入以上網址在瀏覽器中，以下載Microsoft VM。



4. 按「是」



5. 再按「是」



6. 安裝過程中，請等候！



7. 按「是」以完成安裝程序及請重新啟動電腦



8. 當電腦重新啟動後，您可以從瀏覽器中選取「工具」->「網際網絡選項」->「進階」->Microsoft VM 一欄中「啟動 Java JIT編譯器」應已勾選來確定安裝成功。



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串流版服務之所需系統要求

電腦規格

最低要求：奔騰中央處理器III (Pentium III) 300 MHz 或以上， 196MB記憶體。

電腦顯示器/螢幕需求

建議：1024 x 768像素， 16位元高彩或24位元全彩。

操作系統

最低要求：    微軟視窗 98 或以上
微軟視窗XP(建議擁有 256MB 記憶體)
如要顯示簡體， 則需微軟視窗 2000/XP
如要顯示繁體， 則需為視窗 2000/XP， 如非此兩種視窗版本，則必需為中文操作系統 (OS) 。

瀏覽器

建議：載有 MS Java VM (按此下載)的Microsoft Internet Explorer 6.0或更高版本。

互聯網路接駁